Couronne VIP'Z

Club VIP’Z



Entra a far parte anche tu del nostro programma fedeltà il Club VIP’Z a soli 4€ all’anno! Tanti privilegi esclusivi ti aspettano!

Esclusiva VIP
Con il programma fedeltà il Club VIP’Z , ogni mese, tanti privilegi esclusivi dedicati ai nostri soci!
VIP First
Con il Club VIP’Z offerte in anteprima e giornate esclusive VIP’Z!
VIP + 10
Con il Club VIP’Z un buono fedeltà da 10€* in regalo ogni 120€ di acquisti in negozio o online su z-eshop.com
Happy VIP
Con il Club VIP’Z 40%* di sconto sul tuo articolo preferito per il compleanno dei tuoi bambini.

Domande frequenti

L’adesione

Quali sono i vantaggi del Club Vip’Z?

Con il programma fedeltà il Club VIP’Z , ogni mese, tanti privilegi esclusivi dedicati ai nostri soci!

  • VIP FIRST : Con il Club VIP’Z Con il Club VIP’Z potrai accedere alle vendite private in anteprima e ad offerte esclusive riservate solo ai VIP’Z!
  • HAPPY VIP : Con Club VIP’Z 40%* di sconto sul tuo articolo preferito per il compleanno dei tuoi bambini. Questa offerta non è cumulabile con altre operazioni commerciali in corso. .
  • VIP + 10 Con Club VIP’Z Con il Club VIP’Z un buono fedeltà da 10€* in regalo ogni 120€ di acquisti in negozio o online su z-eshop.com
Come posso iscrivermi al Club Vip’Z?

Puoi effettuare la tua adesione acquistando il programma fedeltà “il club Vip’Z” con un contributo annuale di 4€, sia in negozio che online cliccando qui.

Se ti sei iscritto al Club Vip’Z in negozio, è necessario registrarsi online con gli stessi dati forniti in negozio al momento dell’adesione (nome, cognome e indirizzo mail). Clicca qui.
La mia adesione è scaduta?

La tua carta Vip’z si disattiva automaticamente se non realizzi alcun acquisto nel corso di 12 mesi consecutivi o se non la rinnovi entro i 3 mesi successivi la sua scadenza..

Come posso rinnovare la mia adesione?

Per continuare ad usufruire di tutti i privilegi esclusivi dedicati ai soci Vip’Z, l’adesione, dovrà essere rinnovata tramite il contributo di 4€ che potrai acquistare online o in negozio.

Dopo aver concluso i tuoi acquisti, la tua adesione sarà automaticamente prolungata per un altro anno. 30 giorni prima della scadenza, riceverai un’ e-mail ed una notifica nel tuo carrello per informarti dell’imminente scadenza. Se la tua adesione è scaduta: hai ancora 3 mesi dalla data di scadenza per poter approfittare dei tuoi punti fedeltà e dei tuoi buoni d’acquisto. Non potrai tuttavia cumulare punti ed approfittare di tutte le altre offerte esclusive fino a che non avrai rinnovato la tua adesione con un contributo di soli 4€ . 3 mesi dopo la scadenza, potrai sempre riacquistare una nuova adesione con un nuovo numero di carta fedeltà.

Perché quando inserisco i miei codici VIP’Z non sono riconosciuti online?

E’ possibile che il codice cliente non sia stato inserito correttamente. Ti invitiamo pertanto a ricontrollare il codice riportato sul tuo scontrino fiscale o sulle newsletter dedicate ai soci del Club Vip’Z.

Contatta il Servizio Clienti

Mi sono iscritto in negozio: come posso aggiornare il mio account online?

Assicurati di avere con te il tuo ID cliente.

Se sei già registrato sul nostro Shop Online, accedi alla pagina [Le mie informazioni] e modifica o completa tutte le informazioni che desideri aggiornare..

Se non sei ancora registrato sul nostro Shop Online, registrati nella sezione “Primo acquisto su Z-eshop.com? Crea il tuo account” e completa i campi richiesti. Il nostro sistema aggiornerà automaticamente il tuo conto Vip’Z a condizione che i dati inseriti online siano gli stessi di quelli forniti in negozio al momento dell’adesione (nome, cognome e indirizzo mail).

Dove posso trovare le informazioni relative al mio profilo Vip’Z?

Il tuo ID cliente è riportato sull’ultimo scontrino fiscale. Puoi inoltre trovare questa informazione anche sulla newsletter dedicata ai soci del Club Vip’Z..

Ho avuto un bambino: come posso aggiungere il suo compleanno?

Auguri per la nascita del tuo bambino! Per usufruire dell’offerta compleanno al compimento del suo primo anno , puoi aggiungere i dati del tuo bambino. Si possono aggiungere al massimo 4 nominativi per usufruire dell’offerta compleanno. Accedi alla sezione “le mie informazioni personali” ed inserisci i dati del tuo bambino Se desideri invece aggiornare i dati del tuo bambino, ti invitiamo a contattarci direttamente . Questi dati infatti possono essere modificati solo dallo staff del negozio o dal nostro Servizio Clienti.

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Come funziona l’offerta compleanno?

Lo sconto compleanno del 40% è valido una sola volta in negozio o su z-eshop.com. Si applica solo per l’acquisto di un singolo capo eseguito nel periodo temporale compreso tra i 30 giorni precedenti la data del compleanno del bambino e i 30 giorni immediatamente successivi. Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni, buoni sconto o saldi. Se non hai usufruito dell’offerta compleanno in negozio, la potrai utilizzare online e viceversa. Se hai diritto ad un’offerta compleanno la potrai visualizzare nella sezione “Il mio Club VIP’Z” del tuo account. L’offerta sarà visibile nella pagina del tuo carrello. Per usufruire dello sconto, dovrai confermare l’opzione « HAPPY VIP » cliccando su Approfittane , nella pagina del carrello, prima del pagamento. Lo sconto verrà applicato sull’articolo più caro e verrà decurtato dall’importo da pagare.

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Come funzionano i buoni fedeltà?

Il buono fedeltà di 10€ ogni 120€ d’acquisto è valido una sola volta in negozio o su z-eshop.com. E’ cumulabile con i saldi e con altre promozioni in corso . Non è ne rimborsabile né frazionabile. Il buono fedeltà è valido il giorno dopo la sua emissione e per 90 giorni a partire da quella data. Se hai diritto ad un buono fedeltà di 10€, potrai visualizzarlo nella sezione “Il mio Club VIP’Z” del tuo account. L’offerta sarà visibile nella pagina del tuo carrello. Per usufruire dello sconto online, dovrai confermare l’opzione “VIP+10”. Se hai raggiunto i 120€ di acquisti in negozio, il buono ti verrà consegnato direttamente in cassa. Ti consigliamo di conservarlo con cura in quanto ne avrai bisogno se desideri utilizzarlo in negozio.

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