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Il mio account

Come devo fare per accedere?
Se sei già registrato online, clicca sul bottone «Il mio account" che trovi sempre in alto a destra ed inserisci il tuo indirizzo mail e la tua password.
Se sei un nuovo cliente su Z-eshop, clicca su “Crea il tuo account” e lasciati guidare dalle istruzioni riportate nei passaggi successivi.
E se hai dimenticato la tua password, clicca su «IL MIO ACCOUNT», quindi su «PASSWORD DIMENTICATA».
Riceverai una e-mail all’indirizzo da te specificato, contenente un link per impostare una nuova password a tuo piacere.
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Come posso modificare i miei dati di registrazione?
Per aiutarti al meglio, ti preghiamo di registrarti con il tuo account online.
Accedi alla tua area personale “Il mio account” e clicca su “Le mie informazioni personali”. In questa sezione visualizzerai i dati da te forniti all’atto della registrazione e potrai modificarli.
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Come posso creare un account?
La creazione di un account permette di facilitare il trattamento e il monitoraggio del tuo ordine. Ti permetterà di effettuare i tuoi prossimi ordini senza dover inserire nuovamente il tuo indirizzo, di creare la tua lista dei desideri prima dei saldi e di ricordare i tuoi prodotti preferiti.
Potrai inoltre consultare, in qualsiasi momento, il saldo dei punti accumulati con il Club Vip’Z. Clicca sulla sezione «IL MIO ACCOUNT» quindi su «CREA UN ACCOUNT». Infine, lasciati guidare dalle istruzioni riportate nei passaggi successivi
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Come posso gestire la mia iscrizione alle Newsletter?
Dalla pagina di benvenuto, puoi iscriverti per ricevere i nostri consigli inserendo il tuo indirizzo e-mail e cliccando su «FANTASTICO».
Se desideri cancellarti dalle newsletter, clicca sul link presente a fondo pagina di ogni newsletter.
Oppure puoi sempre inviare una mail al servizio clienti.
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Come posso fare se il mio codice sconto/coupon non funziona?

Diversi motivi possono spiegare l’invalidazione del tuo codice: • Il tuo codice è scaduto • Attenzione a non aver lasciato uno spazio vuoto prima o dopo l’inserimento del tuo codice, perché ciò ne altera la convalida • Il tuo codice non è valido sui prodotti selezionati poiché associabile solo ad alcuni prodotti specifici o non cumulabile con promozioni in corso • Prova ad inserire nuovamente il codice ricevuto Se il problema persiste, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto

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