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La mia consegna

In quali paesi è prevista la consegna?
Z consegna nei seguenti paesi dell'Unione Europea: Francia continentale, Belgio, Germania, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna. Sono escluse le zone franche che impongono la vendita esentasse ed, in particolare: nei dipartimenti e le regioni d'oltremare francesi; San Marino, Vaticano e Livigno per l’Italia; Canarie, Tenerife, Andorra e Baleari per la Spagna).  Per ulteriori informazioni sulla consegna, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto
Quali sono le modalità e i tempi di spedizione?
Puoi scegliere fra due diverse modalità di consegna:
  • In negozio con il nostro servizio di E-consegna.
E' possibile ricevere il tuo ordine gratuitamente in un negozio Z di tua scelta in Italia, selezionandolo nella lista dei negozi disponibili, prima del pagamento. L'ordine verrà consegnato entro 10 giorni lavorativi e non appena il pacco sarà disponibile, riceverai una comunicazione tramite e-mail.
  • A domicilio con UPS entro 5 giorni lavorativi.
Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo da te indicato al momento dell’acquisto. Avrai sempre la possibilità di far consegnare il tuo ordine ad un altro indirizzo, come nel caso dell’ordine regalo. Consegniamo in tutta Italia (ad esclusione di San Marino, Città del Vaticano e Livigno) al costo di € 5,90. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 60€.
Come posso aggiungere o modificare un indirizzo?
Accedi alla tua area personale nella sezione «I miei indirizzi».
Potrai quindi aggiungere, cancellare o modificare il tuo indirizzo di consegna.
A quanto ammontano i costi di spedizione?
La e-consegna in negozio è gratuita.
La consegna a domicilio con UPS ha un costo di € 5,90 ed è gratuita per ordini superiori a 60€.
Come posso tracciare il mio ordine?
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  • Tramite il link ricevuto nella mail di spedizione del tuo ordine
  • Nella sezione «I miei ordini» all'interno del tuo account online
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È possibile modificare l’indirizzo di consegna del mio ordine?
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Cosa sono gli i E-servizi?
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