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Nous livrons partout en France métropolitaine et dans les pays suivants de l’Union Européenne : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal (hors zones particulières imposant la vente hors taxe, notamment les DOM/TOM ; San Marin, Vatican et Livigno pour l'Italie ; Canaries, Tenerife, Andorre et les Baléares pour l'Espagne). 
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  • E-livraison : commandez vos articles sur z-eshop.com et faites-vous livrer gratuitement dans votre boutique Z préférée sous 5 à 10 jours ouvrés en France.
  • En Point Relais sous 5 jours.
  • A l’adresse de votre choix par Colissimo (sous 5 jours), Colissimo international (sous 8 jours).
Les délais indiqués s'appliquent à expédition de votre commande. Votre commande est traitée et préparée du lundi au vendredi. La préparation de votre commande prend de 24 à 48 heures. Par exemple, une commande effectuée le samedi ne pourra être préparée qu'à partir du lundi.
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Dans votre compte, sélectionnez « mes adresses ». Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier votre adresse de livraison. Vous avez bien sûr la possibilité de faire livrer votre colis à une autre adresse que votre adresse habituelle, si vous désirez faire un cadeau par exemple.
J’ai une question sur les tarifs de livraison
Les e-livraison en boutique sont offertes.
Les livraisons en Point Relais Mondial Relay sont au prix de 3,5 euros en France et 5,9 euros en Belgique et au Luxembourg. Elles sont gratuites dès 50 euros d’achat.
Les livraisons Colissimo en France métropolitaine uniquement sont au prix de 5,90 €. Les livraisons Colissimo internationales sont à partir de 9,90 euros et dépendent du poids et du volume des articles commandés.
Je veux suivre la livraison de ma commande
Vous pouvez en effet suivre votre commande :
  • Grâce au lien de suivi envoyé dans l'email d'expédition de votre colis (sauf pour les commandes e-livraisons)
  • Dans la partie « Mes Commandes » de votre compte client, rubrique « Commande », sans oublier de vous identifier
Seule la elivraison en boutique ne permet pas de suivre votre colis mais la boutique vous contactera dès réception.
« Préparez-vous, votre commande est sur les starting-blocks ! » signifie que votre commande est en cours de préparation.
« Votre commande bientôt à destination » signifie que votre commande a été expédiée. 
Je veux modifier l’adresse de livraison de ma commande
Une fois confirmée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison de votre commande. Vous pourrez, à réception de votre commande, retourner le ou les article(s) concerné (s).
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Grâce à l'e-livraison, pas le moment de plier boutique : vous pouvez commander vos articles sur Z-eshop.com et vous faire livrer dans votre boutique Z préférée. Et en plus, la livraison est gratuite sous 5 à 10 jours ouvrés (à partir de l'expédition de votre commande).
Avec l'e-disponibilité, quand il n'y en a plus, il y en a encore : le modèle qui vous plaisait tant n'est pas disponible ou bien il n'y a plus la taille que vous recherchez en boutique ? Votre boutique recherche si votre produit est e-disponible, nous le commandons et le livrons dans la boutique de votre choix.